Muitos são os desafios que as empresas enfrentam na hora de aprovar projetos de TI (tecnologia da informação), principalmente quando se busca fortemente o atendimento de requisitos de governança e segurança em TI. Ao lançar um olhar para o departamento jurídico da sua empresa, é possível perceber que, como em outras áreas, a automação é a melhor forma para otimizar a equipe, melhorar a performance e integrar os processos. Mas nem sempre a aprovação da implementação ou mudança de software vem facilmente, sendo necessária muita argumentação entre área de negócio, TI e a alta direção da companhia.

Cabe a área de TI, em conjunto com o departamento jurídico, encontrar o melhor software de gestão jurídica e driblar as eventuais dificuldades que podem aparecer para a aprovação do projeto, com planejamento estratégico voltado à troca do software jurídico e recursos como a RFP (Request for Proposal).

No entanto, mesmo com atenção redobrada quanto à governança em TI, alguns detalhes - muito importantes - podem prejudicar o processo de aprovação dos projetos de TI. A linguagem de negócio, os custos e a comunicação transparente do  ROI (retorno sobre o investimento) são apontados pelo Gartner como três pontos fundamentais para mostrar o valor dos serviços de TI. E o seu time de TI está conseguindo aprovar os projetos como gostaria?

O que dificulta a aprovação dos projetos de TI?

 

  1.  Não levar em consideração os riscos do projeto: é extremamente importante, na hora de apresentar um projeto, avaliar seus riscos e apresentá-los com uma solução. O departamento jurídico está ciente que todo projeto envolve riscos, portanto, ignorar os problemas e “pintar” um projeto 100% sem falhas não é o melhor caminho. É preciso mostrar e avaliar os riscos e, mais que isso, deixar claro que a empresa está preparada para mitigá-los.
  2. Falta de clareza quanto aos objetivos do projeto: qual é o seu objetivo com esse projeto? Quais são os benefícios que ele apresenta para a organização? Apresentá-lo com uma direção certa é imprescindível para o setor jurídico e a alta direção entenderem sua importância para a empresa. Todo projeto precisa ter objetivos bem definidos, com ganhos mapeados e retorno pré-determinados.
  3. Falta de poder de persuasão: convencer pessoas que a sua proposta vai trazer benefícios geralmente é uma tarefa difícil. Munir-se de autoconfiança e capacidade de argumentação para convencer é essencial para a avaliação positiva do projeto. É importante desenvolver sua capacidade de comunicação e estar muito bem embasado em relação às características técnicas do projeto, e principalmente, estar a par do compliance do mesmo com a governança da companhia.
  4. Falta de comunicação estratégica: ter uma comunicação estratégica é levar em consideração os valores da empresa, alinhar o projeto aos demais setores e objetivos de resultados da empresa a longo prazo. Avalie também os custos de acordo com o orçamento da organização, e apresente casos de sucesso de projetos similares ao que está propondo para sua empresa. Aqui, a importância de encontrar o fornecedor ideal fica evidente, para fortalecer seus argumentos!
  5. Equipe pouco preparada e sem metodologia: para passar segurança para as áreas de negócio e à alta direção, é importante que sua área de TI conte com profissionais qualificados, com conhecimento técnico e conheças as dores do departamento jurídico. É preciso ter perfil proativo, resiliente e gostar de desafios. O trabalho em equipe em projetos complexos será fundamental, logo, falar a língua do usuário e contar com um parceiro com experiência em grandes projetos, vai ajudar (e muito!) seu time a driblar esse ponto.

 

Você já teve projetos que não foram aprovados na sua empresa? Identificou algum desses pontos no processo? Lembre-se que é necessário considerar que o projeto está sendo apresentado para pessoas que não trabalham no mesmo nicho que o seu, portanto possuem outros olhares sobre a empresa, o que as leva a fazer outro tipo de avaliação. No caso de não se sentir preparado, vale pedir ajuda a outros profissionais que podem ler o projeto e auxiliar para a hora da apresentação aos demais. Se a governança em TI, por exemplo, é muito forte na sua empresa, vale apresentar características do software - com exemplos práticos - que atendem as principais exigências da empresa e do mercado.

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